| 診療時間（受付時間） | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:00～12:00 | ◯ | - | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ | ◯ |
| 14:00～16:30 | 手術・往診 | ◯ | |||||
| 16:30～19:00 | ◯ | - | ◯ | - | ◯ | ◯ | - |
アクセス
〒651-1351 神戸市北区八多町中1150
※グリーンガーデンモール北神戸内
※駐車可能台数：約200台
（ショッピングモール内駐車場を使用）
受診の前に
- ペットの状態について獣医師・アニマルケアスタッフがお伺いいたしますので、状況がお分かりになる方のご同伴をお願いいたします。
- ペットの状態により診察の順番が前後する場合がございます。あらかじめご理解の程お願いいたします。
- 他の動物病院での検査結果などをお持ちの場合は、ご持参ください。
ご予約について
エルザ動物病院北神戸
診察の予約・当日の順番取りが可能です
予約システム（WEB・音声電話）を利用すると
再診料（初診料）が100円引き！
24時間予約可能！
エルザスマイル会員さまは
時間指定予約料が無料！
- ご予約なしでの来院も可能ですが、ご予約いただくと待ち時間を短縮することができます。
- 時間指定予約には1頭990円（税込）の予約料がかかりますが、エルザスマイル会員は無料です。
診察日が2024年11月4日(月·祝)
までのご予約はこちらから
お電話でのご予約
診察券をお持ちの方は、お手元にご用意ください。
自動音声電話でのご予約は11月4日(月・祝)で終了となりますので何卒ご了承くださいませ。
11月6日(水)以降の診察のご予約は新予約システムをご利用ください。
WEB からのご予約
診察日が2024年11月6日(水)
以降のご予約はこちらから
| ご来院の方法 | 時間指定予約 | 時間帯別受付 | 予約なし | 皮下補液予約 |
|---|---|---|---|---|
| 特徴 | ご希望の時間の診察をご予約いただけます。 | ご来院時間を分散することで待ち時間を短縮する仕組みです。 15分刻みの時間帯に、複数のご予約をお取りします。この時間帯の中でご来院順に診察いたします。 |
受付時間内に直接ご来院いただければ、診察いたします。 | 当院の獣医師より、皮下補液の継続通院をご提案させていただいた飼主さまのみご予約いただけます。 |
| 診察 ご案内の 優先度 |
 通常の診察より優先でご案内します。 |
 時間指定予約より待ち時間が長くなりますが、予約なしのご来院より優先でご案内します。 |
 待ち時間が長くなりますので、あらかじめご来院日時がお決まりの飼主さまは、時間指定予約または時間帯別受付をご利用ください。 |
通常の診察より優先でご案内します。 |
| 予約料 | 有料（990円） エルザスマイル会員無料 |
無料 | -- | 有料（990円） エルザスマイル会員無料 |
| 予約受付開始 | 2ヶ月前～ | 前日19時～（予定） | -- | 2ヶ月前～ |
| ご予約 フォーム ・詳細 |
時間指定予約は こちらから |
時間帯別受付は 只今準備中です |
-- | ご来院時にご案内します。 |
予約の完了について
予約完了メール、時間指定予約の前日確認メールを送信いたします。
受信拒否などの制限をかけている場合、メールを受信できない可能性がございます。
elsa-hp.sakura.ne.jpからのメールを受信でるようにドメイン許可設定をお願いいたします。
（詳しくはお手持ちの携帯電話の取扱説明書をご確認ください。）
お知らせ
11月6日(水)以降の診察予約について
2024年11月6日(水)以降の診察のご予約は、新しい予約システムからのお申し込みとなります。
時間帯別受付の開始について
2024年11月6日（水）の診察より、エルザ動物病院北神戸では診察順をお取りいただくための順番予約を廃止し、時間帯別受付を導入します。
時間帯別受付とは
飼主さまに来院していただく時間を分散することで、病院での待ち時間を短縮する仕組みです。15分ごとの時間帯別に受付して診察順を取っていただけます。
お問い合わせ
エルザ動物病院北神戸
お問い合わせ
（月・水・金・土 9:00〜19:00 / 木 9:00〜12:00 / 日 9:00〜16:30）
※病院の掛け間違いが多く発生しています。
病院名をよくお確かめの上、お電話ください。
大変多くのお問い合わせをいただいており、診療や手術に影響が出ております。
よくある質問をまとめておりますので、お電話の前にこちらをご確認ください。
エルザ動物病院北神戸の特徴
- グループ内多数の獣医師で、セカンドオピニオンも安心
- 無料の一時預かりサービスでお買い物も楽しめる
※エルザスマイル会員の方に限ります - 土・日・祝日も休まず診療で安心
- 夜間救急も、エルザ動物医療センターにて受入
ごあいさつ
-
エルザ動物病院グループ 執行役員 /
エルザ動物医療センター 副センター長 /
エルザ動物病院 北神戸 院長時政 陽雄
動物の幸せってなんでしょうか？
美味しいものを食べられること。元気に散歩に行けること。大好きな飼い主の側にいられること。それ以外にも、動物の数だけたくさんあると思います。
その子の幸せはなんでしょうか？
今思いつくその全てを1分でも1秒でも、5年でも10年でも、長く守りたいです。
どんなことでもご来院ください、スタッフ全員がその幸せを願っています。
動物の幸せってなんでしょうか？
美味しいものを食べられること。元気に散歩に行けること。大好きな飼い主の側にいられること。それ以外にも、動物の数だけたくさんあると思います。
その子の幸せはなんでしょうか？
今思いつくその全てを1分でも1秒でも、5年でも10年でも、長く守りたいです。
どんなことでもご来院ください、スタッフ全員がその幸せを願っています。
スタッフ紹介
内科統括科 医長
マネージャー代理
イベント・セミナー
エルザ動物病院北神戸のQ&A
- Q：
- 初めて受診したいのですが、事前予約や連絡は必要ですか？
- A：
基本的にご連絡は不要です。直接病院へご来院ください。
待ち時間が生じる場合がございますので、事前のご予約をおすすめしております。
※ご予約のない方は、受付終了時間が異なる病院があります。
詳しくは各病院ページの診療時間案内をご確認ください。診察状況やご質問等事前に知りたい情報がございましたらお電話にてお気軽にご連絡ください。
- Q：
- 診療可能な動物は何ですか？うさぎや鳥の診察は可能ですか？
- A：
当院では以下の動物の診察をおこなっております。
■犬（小型犬から大型犬まで）、猫
■ハムスター、うさぎ、フェレット、プレーリードッグ、モルモットなどの小動物
■小鳥（加西レオ動物病院を除く）
■豚、ヤギなどの大型動物 ※診療前にお問い合わせください。
また、うさぎや鳥などエキゾチックアニマルの診察については、エキゾチック科の獣医師による診察も可能です。
エキゾチック科所属獣医師の勤務病院および勤務日をご確認の上ご来院ください。
・エルザ動物医療センター 獣医師勤務予定表
・加古川エルザ動物医療センター 獣医師勤務予定表
・姫路エルザ動物病院 獣医師勤務予定表
・どい動物病院 龍野エルザ 獣医師勤務予定表
・香寺エルザ動物病院 獣医師勤務予定表
・エルザ動物病院 北神戸 獣医師勤務予定表
・加西レオ動物病院 獣医師勤務予定表
- Q：
- 待ち時間を無くすために診察前に予約は可能ですか？
- A：
予約料990円で可能です（エルザスマイル会員は無料です。）
お手数ではございますが、お電話やWEB上（PC・携帯）にてご希望の日時をお知らせください。各病院ごとに予約方法が異なりますので、こちらのページからご確認ください。
混雑具合により、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、ご予約いただいた当日、診療状況（前の診察・治療が長引く、救急対応により順番が前後する場合がございます）により多少お待ちいただく場合がございます。
- Q：
- 駐車場はありますか？
- A：
エルザ動物医療センターは60台以上
加古川エルザ動物医療センターは60台以上
姫路エルザ動物病院は 30台以上
どい動物病院 龍野エルザは 約30台
香寺エルザ動物病院は 約10台
エルザ動物病院北神戸は 約200台 （ショッピングモール内駐車場を使用）
加西レオ動物病院は 約2,100台 （ショッピングモール内駐車場を使用）がございます。
- Q：
- 急患対応、夜間体制は？
- A：
急患の場合は一度ご連絡をお願いいたします。
- Q：
- 担当の獣医師を指名できますか？
- A：
診察希望の獣医師がございましたら、診察の当日に受付にてお申し付けください。
＜ご注意事項＞
※混雑状況などにより指名できない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※エルザ動物医療センターでは、14：00～16：30の間は希望をお受けできません。
※一部獣医師の診察希望は事前予約制です。WEB予約システムまたは予約専用ダイヤルよりご予約ください。
- Q：
- 往診は可能ですか？
- A：
往診も行なっておりますのでお電話でお問い合わせください。
ただし往診では十分な検査や治療を行えない事がありますので、可能な限りご来院いただいての診療をお願いしております。
また、別途往診料金が必要です。
- Q：
- 去勢・避妊手術は予約が必要ですか？また、日帰りは可能ですか？
- A：
手術は予約制になります。退院は基本的にメスの場合は1泊、オスの場合は当日になります。
ご事情がある場合はペットに負担のない程度であれば、ご相談の上で考慮させていただきます。
- Q：
- 狂犬病予防接種時に飼い犬登録手続きを代行してもらえますか？
- A：
予防接種は生後90日以上のワンちゃんを対象に行なっております。
登録手続きの代行は一部地域でのみ行っております。
詳しくは「狂犬病予防注射」をご参照ください。
- Q：
- マイクロチップを入れてもらえますか？
- A：
はい。取扱いがございます。特にご予約は不要ですが、在庫状況などにもよりますので、ご希望の方は一度ご連絡をお願いいたします。
基本的に少し大きい注射で入れるものになり、麻酔は使用しません。
詳しくは獣医師にご相談ください。
- Q：
- 万一、診療時間外で救急対応が必要になった場合、どうすればよいですか？
- A：
場合によってはご対応できない場合があります。詳しくは、一度ご相談ください。
