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直近1年3ヶ月以内に当院にて
診察している犬・猫専用

ご自宅からビデオ通話
エルザオンラインパック
申し込みませんか?

NEW

※写真はイメージです

ビデオ通話で申し込めるので、
移動時間や待ち時間のストレスがありません

※病院で申し込む場合、移動時間を含めて1~2時間以上の所要時間が予想されます。

  • point.1

    オンラインで申込~決済完了!
    獣医師とビデオ通話で予防内容を相談
    ※システム使用料1,700円(税込)と予防料、薬配送料が必要です。

  • point.2

    後日ご来院時の待ち時間ほぼなし!
    スマイルパック申込後の
    注射や検査時は優先でご案内
    ※同時に他の診察をご希望の場合は優先にはなりません。

ビデオ通話でのスマイルパック
お申込みについて

オンラインでエルザスマイルパック(先行・通常)の
お申込みができます。

1年3ヶ月以内に当院にて診察している
犬・猫対象

現在、体調・健康状態に問題はない


ワンちゃん ネコちゃん

以下の場合はオンラインでは受付できませんので、
直接病院へご来院ください。

当院で初診の動物

当院での前回の診察から1年3カ月以上経過している動物

当院での前回の診察から体調に変化が起きている動物

エルザスマイルパックに
ついて

料金

システム
利用料
1,700円(税込)
スマイルパック
予防料金
実費+配送料
(配送料は着払い)
予約キャンセル料1,700円(税込)

ご利用の流れ

  • STEP.1新規登録

    新規登録 »

    上記の「新規登録」ボタンまたは記のQRコードからアクセスし、必要事項を
    入力の上、アカウントを登録してください。その後、
    「クレジットカードの更新」
    からクレジットカード情報を
    登録します。
    以下のクレジットカードをご登録いただけます。

    ※クレジットカード情報を
     
    登録しなければ予約できません。

  • STEP.2予約・問診

    「新しい予約を行う」から予約したい内容を選び、ご都合のよい
    日時をお選びください。問診内容を入力し、予約を確定します。

    ※問診時に現在の動物の体重を入力します。
     事前に測定してからご予約ください。

    ログイン »

  • STEP.3ビデオ通話

    予約当日、時間になりましたら「通話開始」でオンライン診療を始めます。
    動物を見せていただきますので、ご準備ください。問診内容に沿って、スマイルパック予防内容を決定していきます。

    ※前のオンライン診療が長引いている場合、ご予約時間から開始が遅れる場合がございます。

  • STEP.4決済

    通話終了後、ビデオ通話時に決定したスマイルパック予防内容に基づき、
    自動決済いたします。

  • STEP.5今後のご来院予定カード、
    薬の発送

    決済完了次第、一週間を目途に今後のご来院予定予防薬を発送します。

    ※薬の送料は実費です。(ヤマト着払い)

注意事項

本サービス(エルザオンライン診療サービス)は、初診の方はご利用いただけません。

オンライン診療獣医師の希望はお受けできません。

電波不良や充電切れ等によりビデオ通話の継続が困難な場合であっても、システム使用料が必要となります。
必ずビデオ通話までに電波状況や充電ができているかのご確認をお願いします。安定した通話のため、Wi-Fi環境下での利用をおすすめいたします。

キャンセルはご予約の24時間前までです。それ以降のキャンセルについては、エルザ動物医療センターまでご連絡ください。なお期限を過ぎたキャンセルおよび無断キャンセルには、キャンセル料1,700円(税込)が発生します。