エルザスマイル会員とは

エルザ動物病院グループでは、動物たちの健康や飼主さまのご来院時のご負担をサポートするために、「エルザスマイル会員」システムを設けております。
当院にてスマイルパックや混合ワクチンで予防をされた動物は自動的に会員となり、各種特典をご利用いただけます。エキゾチックアニマルや、その他、症状等で予防ができない動物についても、年会費のお支払いで会員となれます。

エルザスマイル会員は、すべての動物が会員になれます。

特典およびサポート内容

会員の種類

「プレミアムメンバー」
「ベーシックメンバー」
「スタートメンバー」

エルザスマイル会員
メンバー特典

動物の健康を多方面からサポートします!

救急診療費サポート 夜間やお盆・年末年始など
救急診療費が会員料金に!

ペットケアステイ プレミアムメンバー限定で利用可能!

特別優待サービス一覧
優待サービスは予告なく変更・終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。

神戸動物王国

神戸どうぶつ王国(兵庫県神戸市)

特別価格にて神戸どうぶつ王国へ入園いただけます。

フロントにて当日券をお買い求めの際に「エルザスマイル会員カード」をご提示ください。
エルザスマイル会員カード1枚につき、5名さままでご利用いただけます。

保護犬&猫カフェ しっぽの森

保護犬&猫カフェ しっぽの森(兵庫県姫路市)

カフェのご利用金額より100円引き / 人

受付にてカフェのご利用前に「エルザスマイル会員カード」をご提示ください。
エルザスマイル会員カード1枚につき、5名さままでご利用いただけます。
他のサービス券との併用も可能です。

ドッグ美サロンどい

ドッグ美サロンどい(兵庫県たつの市)

合計1,000円(税抜)以上の商品お買い上げ・愛犬美容ご利用で、合計金額より100円引き

受付にてお会計時に「エルザスマイル会員カード」をご提示ください。
複数カードをお持ちの場合でも100円までのお値引きとなります。

愛犬美容専門学校

神戸愛犬美容専門学院(兵庫県姫路市)

ドッグホテルご利用金額より1頭につき500円引き / 泊

受付にてお申込時に「エルザスマイル会員カード」をご提示ください。

クリエイトホームズ姫路店・野里店

クリエイトホームズ姫路店・野里店(兵庫県姫路市)

ペット可の物件について、仲介手数料を通常1か月のところ0.4ヶ月(60%Off)

物件ご相談時、もしくはお申込み時に「エルザスマイル会員カード」をご提示ください。

エルザスマイル準会員制度について

エルザスマイル準会員制度は、あたらしいスマイル会員制度に変更になりました。
現在準会員の方は、自動的にベーシック会員になります。
新たに準会員のお申し込みは出来かねますので、ご了承くださいませ。

昨年まで会員だったことを条件とし、獣医師の診断で「ワクチン不可」と診断された場合のみ、会員のランクに関わらず
①「フィラリア予防 + 所定の料金」、もしくは
②「フィラリア予防 + ワクチン抗体価検査」
で会員と同じサポートが受けられます。

  • 犬の場合、フィラリア予防は必須条件となります。
  • エルザスマイル準会員は、特典のエルザスマイルポイント(800 ポイント)はつきません。

スマイルポイントについて

2024年2月をもって、エルザスマイルポイントの新規付与は終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。付与済のポイントは従来通りお会計時に1ポイント=1円分で500ポイントから利用できます。各種予防や健康診断、去勢・避妊手術、歯科研磨処置、フード・おやつ、サプリメントなどにご利用いただけます。
(ポイントのご利用は最終付与日から2年間です。)

毎年、欠かさず当院で予防をしているペットに対して、病気・ケガで治療を受けたときにかかる飼主さまのご負担をポイントで還元するサービスです。

会員継続年数に応じて、フレンド会員5%、ファミリー会員8%のポイントが付与されます。貯まったポイントは1ポイント=1円で500ポイントから、各種予防や健康診断、去勢・避妊手術、歯科研磨処置、フード・おやつ、サプリメントなどにご利用いただけます。

  • 会員さまのご都合で、前回の予防から1年以内に次年度の所定の予防をされなかった場合には、継続年数は1年目からの再スタートとなります。
  • ポイントの有効期限は最終ポイント付与日から2年間となります。
  • メンバーズカードは診察券とは異なり、1頭につき1枚のカード発行となります。
  • 受付時にご提示ください。

新エルザスマイル会員メンバーズカード

新エルザスマイル会員メンバーズカード

下記カードについては、
有効期限までご利用いただけます。

エルザスマイル会員
メンバーズカードご利用規約
  1. このカードは、エルザスマイル会員であることを証明するものです。
  2. このカードは、受付時に診察券と一緒に受付にご提示ください。ご提示がない場合は、会員特典(エルザスマイルサポート)を受けられません。
  3. このカードは、ご本人さまのペット1頭につき1枚の発行となります。
  4. このカードに登録しているペット以外は使用できません。(他のペットへの譲渡はできません)
  5. 継続には、毎年スマイルパックや混合ワクチンでの予防の継続、年会費のお支払いが必要です。
  6. 期限は、1年間となり、更新期限を過ぎた場合は無効となります。
  7. このカードを紛失された場合は、速やかに受付までお申し出ください。
  8. このカードは、エルザ動物病院グループの全病院でご利用いただけます。(加西レオ動物病院を含む)
  9. エルザスマイル会員の特典は、予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

エルザスマイル会員のQ&A

Q:
初めて受診したいのですが、事前予約や連絡は必要ですか?
A:

基本的にご連絡は不要です。直接病院へご来院ください。

待ち時間が生じる場合がございますので、事前のご予約をおすすめしております。

※ご予約のない方は、受付終了時間が異なる病院があります。
詳しくは各病院ページの診療時間案内をご確認ください。

診察状況やご質問等事前に知りたい情報がございましたらお電話にてお気軽にご連絡ください。

受診のながれについて

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