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来院時のご案内

初めてご来院の方

初めてご来院の方

ご来院いただき受付にて初診の旨をお伝えください。初診表にお客様情報・ペットの情報など必要事項をご記入いただきます。(受診後、診察券を受付にて発行いたします) 次回受診時よりご持参いただき、受付時にお渡しください。

エルザスマイル会員について

当院にてワクチン接種およびフィラリア予防をされた方は自動的にエルザスマイル会員様として当院の様々なサービスをご利用いただくことが可能になります。

エルザスマイル会員詳細
しつけトレーニング

入院について

診療の結果、手術などで入院が必要になった場合は、スタッフより説明させていただきます。

※病状により期間は異なります。

入院に際する注意事項

入院中は、冷暖房が完備した清潔な個室ゲージでスタッフが管理しておりますが、特別な習性・体質・食餌癖などを持っている場合は、あらかじめお知らせください。

入院中にノミ・ダニが発見された場合や、他の病気が発見された場合、治療や処置を行います。尚、それらの料金は別途お支払い願います。

入院中に病状が急変した場合や検査の結果次第で、手術や処置が必要と思われる場合には、なるべく連絡をとったうえ実施いたしますが、緊急の場合や連絡がつかない場合には、連絡がつく以前に手術をすることもありますので、ご了承ください。

面会について

面会について

面会時間は以下の通りです。
面会はお電話でご予約の上、ご来院ください。
なお、休診日には面会はできません。各病院の診療時間をお確かめください。

10:00~11:20 17:00~18:20
  • 外来診療の関係上、待ち時間が長くなったり面会時間が短くなることがございます。ご協力をお願いいたします。
  • 姫路エルザでは木曜の午後は救急診療のため、面会は午前のみとなります。あらかじめご了承ください。
  • 土・日・祝は外来診察が大変混み合いますので、面会はなるべくお控えください。
  • 状況によりますが、ペットの状態により獣医師が面会できないと判断した場合、面会をお受けできないことがあります。
退院について

退院について

お迎えについて

当院より退院の連絡があった場合、お伝えした日時の診療時間内に必ずお迎えに来てください。

退院後の食餌について

退院後の食餌について

病状(心臓病、腎臓病、消化器病、肥満)に合わせた特別療法食が必要な場合、入院時に与えることがあります。退院後も引き続き療法食が必要な場合は、ご自宅でも与えてください。

※退院後、もし何か変調が見られたり、疑問がございましたら、必ずご 連絡・ご相談ください。

お支払いについて

受診後、受付にて料金をご精算ください。お支払いは現金、又は各種クレジットがご利用いただけます。

ご利用可能クレジットカード

予約診療について

エルザスマイル会員様は無料でご予約いただけます。
※会員様以外のご予約は有料となります。

各病院ごとに予約方法が異なりますので詳細は各ページをご参照ください。

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TEL:079-297-8181
夜間救急専用 TEL:079-297-8182
  
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TEL:079-225-8282
  
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TEL:0791-62-0710
  
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TEL:078-950-3130
  
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